1. Ümumi Məlumatlar

Zernava (bundan sonra “Mağaza”) istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının məxfiliyini qorumağı öhdəsinə götürür və Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə uyğun fəaliyyət göstərir. Bu sənəd, istifadəçilərdən toplanan məlumatların növlərini, həmin məlumatların emal və istifadəsi qaydalarını müəyyən edir.

2. Toplanan Məlumatlar

Mağaza aşağıdakı məlumatları toplaya bilər:

2.1. Şəxsi məlumatlar

Ad və soyad

Elektron poçt ünvanı

Telefon nömrəsi

Çatdırılma ünvanı

Ödəniş və sifariş məlumatları

Bu məlumatlar istifadəçi tərəfindən könüllü şəkildə təqdim edilir.

2.2. Texniki məlumatlar

IP ünvanı

Brauzer növü və versiyası

Əməliyyat sistemi

Sayta daxil olma tarixi və vaxtı

İstifadəçi davranışı ilə bağlı statistik məlumatlar

2.3. Çərəzlər (Cookies)
Zernava saytın funksionallığını təmin etmək, istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşdırmaq və analitik məqsədlər üçün çərəzlərdən istifadə edir. İstifadəçi brauzer ayarları vasitəsilə çərəzlərin istifadəsini məhdudlaşdıra və ya deaktiv edə bilər.

3. Məlumatların Emalı və İstifadə Məqsədləri

Toplanan məlumatlar aşağıdakı məqsədlərlə istifadə olunur:

Sifarişlərin qəbul edilməsi, emalı və çatdırılması

Müştəri ilə əlaqə saxlanılması

Satış sonrası xidmətlərin və zəmanət öhdəliklərinin yerinə yetirilməsi

Kampaniyalar, endirimlər və yeni məhsullar barədə məlumatların göndərilməsi

Xidmət keyfiyyətinin və saytın funksionallığının təkmilləşdirilməsi

4. Məlumatların Təhlükəsizliyi

Zernava şəxsi məlumatların icazəsiz girişdən, dəyişdirilmədən, açıqlanmadan və məhv edilmədən qorunması üçün müasir texniki və inzibati təhlükəsizlik tədbirləri görür. Bununla belə, internet üzərindən məlumat ötürülməsinin tam təhlükəsizliyinə zəmanət verilmir.

5. Üçüncü Tərəflərlə Paylaşım

Şəxsi məlumatlar aşağıdakı hallarda üçüncü tərəflərlə paylaşıla bilər:

Sifarişin icrası üçün zəruri olan xidmət təminatçıları (çatdırılma, ödəniş sistemləri və s.)

Qanunvericiliyin tələbi əsasında dövlət orqanları

Üçüncü tərəflər yalnız təqdim olunan xidmət çərçivəsində məlumatlardan istifadə etmək və onların məxfiliyini qorumaq öhdəliyini daşıyır.

6. İstifadəçinin Hüquqları

İstifadəçi aşağıdakı hüquqlara malikdir:

Şəxsi məlumatlarının hansı məqsədlərlə istifadə edildiyi barədə məlumat almaq

Məlumatların düzəldilməsini və ya silinməsini tələb etmək

Marketinq məqsədli bildirişlərdən imtina etmək

Bu hüquqların həyata keçirilməsi üçün istifadəçi Mağaza ilə əlaqə saxlaya bilər.

7. İstifadə Şərtləri

Saytda yerləşdirilən bütün məzmun Zernava-ya məxsusdur və müəllif hüquqları ilə qorunur

Saytdan qanunsuz, zərərverici və ya üçüncü şəxslərin hüquqlarını pozan məqsədlərlə istifadə qadağandır

Mağaza istənilən vaxt xidmətlərin məzmununu dəyişdirmək və ya dayandırmaq hüququnu özündə saxlayır

8. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Zernava saytın istifadəsi nəticəsində yaranan birbaşa və ya dolayı zərərlərə görə, qanunvericilikdə nəzərdə tutulmuş hallar istisna olmaqla, məsuliyyət daşımır.

9. Dəyişikliklər

Zernava bu Gizlilik Siyasəti və İstifadə Şərtlərini istənilən vaxt yeniləmək hüququnu özündə saxlayır. Yenilənmiş versiya saytda dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.

10. Əlaqə

Bu siyasət və ya şəxsi məlumatların emalı ilə bağlı suallar üçün istifadəçilər Zernava ilə rəsmi əlaqə kanalları vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərlər.